1. Penerimaan ketentuan
Ketentuan Layanan ini adalah perjanjian antara kamu (Pengguna) dan pengelola Openthesis.ai (kami). Ketentuan berlaku saat kamu mendaftar akun, masuk, atau memakai bagian mana pun dari layanan — termasuk versi gratis.
Kalau kamu tidak setuju dengan salah satu poin di sini, jangan pakai layanannya. Kalau kamu memakai Openthesis.ai atas nama institusi (kampus, fakultas, lembaga riset), kamu menyatakan punya wewenang untuk mengikat institusi tersebut pada ketentuan ini.
2. Definisi
3. Akun & kelayakan
Kamu harus berusia minimal 17 tahun, atau punya izin dari orang tua/wali, untuk membuat akun. Satu akun untuk satu orang — akun tidak boleh dibagikan, dijual, atau dipakai bergantian oleh beberapa mahasiswa.
- Data yang kamu isi saat mendaftar harus benar dan diperbarui kalau berubah.
- Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial dan semua aktivitas yang terjadi di akunmu.
- Segera hubungi kami kalau ada akses tak sah ke akunmu.
4. Langganan & pembayaran
Paket berbayar ditagih di muka untuk periode yang kamu pilih (bulanan, per semester, atau tahunan) melalui penyedia pembayaran pihak ketiga. Harga ditampilkan dalam Rupiah dan sudah termasuk pajak yang berlaku kecuali dinyatakan lain.
Perpanjangan otomatis
Langganan diperpanjang otomatis di akhir periode kecuali kamu membatalkannya sebelum tanggal perpanjangan. Pembatalan bisa dilakukan kapan saja lewat halaman Langganan; akses tetap berjalan sampai periode berjalan habis.
Pengembalian dana
Semua pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan. Kami tidak menerima permintaan pengembalian dana — baik penuh maupun prorata — termasuk kalau kamu berhenti memakai layanan di tengah periode, lupa membatalkan sebelum perpanjangan otomatis, atau merasa hasilnya tidak sesuai harapan.
Sebelum berlangganan, coba dulu paket Gratis untuk memastikan Openthesis.ai cocok dengan kebutuhanmu. Kalau kamu membatalkan langganan, akses tetap berjalan sampai periode yang sudah dibayar habis — tidak ada tagihan berikutnya, dan tidak ada sisa yang dikembalikan.
Kesalahan tagihan seperti dobel bayar atau tagihan setelah kamu membatalkan bukan termasuk pengembalian dana — itu koreksi transaksi, dan kami perbaiki setelah diverifikasi. Hak yang tidak bisa dikesampingkan menurut hukum perlindungan konsumen Indonesia tetap berlaku. Laporkan ke support@openthesis.ai.
Kuota
Setiap paket punya batas wajar pemakaian AI, penyimpanan, dan jumlah dokumen. Kuota mereset setiap awal periode tagihan dan tidak diakumulasi ke periode berikutnya. Kami akan memberi tahu di aplikasi sebelum kuota habis.
Perubahan harga tidak berlaku surut. Kalau harga paketmu naik, kami beri tahu minimal 30 hari sebelum periode tagihan berikutnya dan kamu bebas membatalkan sebelum harga baru berlaku.
5. Penggunaan AI & integritas akademik
Openthesis.ai dirancang untuk memandu, bukan menggantikan proses menulis kamu. Fitur AI memberi struktur, opsi arah tulisan, saran sumber, dan umpan balik — keputusan akhir dan tanggung jawab isi tetap ada di tangan kamu.
- Kamu wajib mengikuti aturan integritas akademik kampus, program studi, dan pembimbingmu, termasuk aturan soal pemakaian AI.
- Kamu wajib memverifikasi setiap kutipan, angka, dan referensi sebelum dipakai. Model AI bisa keliru atau menghasilkan rujukan yang tidak akurat.
- Kamu dilarang memakai Layanan untuk mengarang data penelitian, hasil eksperimen, atau responden yang tidak pernah ada.
- Kamu dilarang mengerjakan tugas atau naskah milik orang lain sebagai jasa berbayar (joki) memakai Layanan.
Kami tidak menjamin naskahmu lolos pemeriksaan plagiarisme, deteksi AI, atau standar penilaian kampus mana pun. Penilaian akademik sepenuhnya kewenangan institusimu.
6. Konten kamu & kepemilikan
Naskahmu tetap milikmu. Kami tidak mengklaim hak cipta atas Konten Pengguna. Kamu memberi kami lisensi terbatas, non-eksklusif, dan bisa dicabut — semata untuk menjalankan Layanan: menyimpan, menampilkan, mencadangkan, memproses, dan mengirimkan konten ke penyedia model AI agar fitur bisa bekerja.
Lisensi ini berakhir saat kamu menghapus konten atau menutup akun. Detail pemrosesan data ada di Kebijakan Privasi.
Keluaran AI
Sepanjang diizinkan hukum, hak atas Keluaran AI yang dihasilkan dari permintaanmu kami serahkan kepada kamu. Perlu dicatat, keluaran serupa bisa saja muncul untuk pengguna lain dengan permintaan yang mirip, dan status hak cipta atas materi buatan mesin masih berkembang di berbagai yurisdiksi.
Milik kami
Perangkat lunak, desain antarmuka, merek, logo, dan dokumentasi Openthesis.ai adalah milik kami dan dilindungi hukum kekayaan intelektual. Ketentuan ini tidak memberi kamu hak atas aset tersebut.
7. Larangan penggunaan
Kamu setuju untuk tidak:
- Mengunggah konten yang melanggar hukum, menyinggung SARA, memfitnah, atau melanggar hak orang lain.
- Mengunggah data pribadi sensitif milik pihak ketiga tanpa dasar dan izin yang sah.
- Merekayasa balik, mendekompilasi, atau mencoba mengekstrak model, prompt sistem, atau kode sumber Layanan.
- Mengakses Layanan lewat skrip otomatis, scraping, atau alat lain di luar antarmuka resmi tanpa izin tertulis.
- Menjual kembali, menyewakan, atau membungkus ulang Layanan sebagai produk sendiri.
- Mengganggu keamanan atau ketersediaan sistem, termasuk uji penetrasi tanpa izin tertulis dari kami.
- Menghindari batas kuota, sistem pembayaran, atau mekanisme pembatasan lain.
8. Ketersediaan layanan
Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, tapi tidak menjanjikan uptime tanpa gangguan. Pemeliharaan terjadwal, pembaruan, atau gangguan dari penyedia infrastruktur dan model AI pihak ketiga bisa membuat sebagian fitur tidak dapat diakses sementara.
Kami boleh menambah, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu. Kalau ada fitur berbayar yang dihentikan permanen, kami akan memberi tahu terlebih dahulu dan memberi kompensasi berupa perpanjangan masa langganan yang setara untuk periode yang belum terpakai.
9. Penangguhan & penghentian
Kamu bisa menutup akun kapan saja dari pengaturan akun. Kami bisa menangguhkan atau menutup akun kalau ada pelanggaran serius terhadap ketentuan ini, aktivitas yang membahayakan pengguna lain atau sistem, atau kewajiban pembayaran yang tidak dipenuhi.
Kecuali untuk pelanggaran berat atau kewajiban hukum, kami akan memberi peringatan dan kesempatan memperbaiki lebih dulu. Setelah akun ditutup, kamu punya waktu 30 hari untuk mengekspor naskahmu sebelum data dihapus sesuai jadwal retensi di Kebijakan Privasi.
10. Penafian & batasan tanggung jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa Keluaran AI akurat, lengkap, mutakhir, atau sesuai kebutuhan akademik tertentu. Openthesis.ai bukan pengganti pembimbing, penguji, atau penasihat hukum, medis, maupun keuangan.
Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas klaim apa pun yang timbul dari Layanan dibatasi maksimal sebesar jumlah yang kamu bayarkan ke kami dalam 12 bulan terakhir sebelum kejadian yang menimbulkan klaim. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung — termasuk kehilangan nilai akademik, kelulusan tertunda, atau kehilangan peluang.
Batasan di atas tidak mengurangi hak yang tidak bisa dikesampingkan menurut hukum perlindungan konsumen Indonesia, dan tidak berlaku untuk kelalaian berat atau kesengajaan dari pihak kami.
11. Perubahan ketentuan
Kami bisa memperbarui ketentuan ini seiring berkembangnya produk dan aturan yang berlaku. Untuk perubahan yang material, kami memberi tahu lewat email atau notifikasi di aplikasi minimal 14 hari sebelum berlaku. Terus memakai Layanan setelah tanggal berlaku berarti kamu menerima versi terbaru.
12. Hukum yang berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kalau ada sengketa, kita selesaikan dulu secara musyawarah dalam 30 hari sejak pemberitahuan tertulis. Kalau tidak tercapai, sengketa diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta.
Kalau ada pasal dalam ketentuan ini yang dinyatakan tidak berlaku, pasal lain tetap berlaku sepenuhnya.
13. Kontak
Ada pertanyaan soal ketentuan ini? Email support@openthesis.ai. Kami balas dalam 3 hari kerja.